住客点评>>
-
好评可能新装修好大的味道
-
好评还不错，周围环境可以。。。
-
好评只有位置好，还算干净卫生，但层高差、房间细！
-
好评很不错，连住了两晚，服务态度也不错，推荐入住
-
好评出入方便，交通便利，周边设施齐备
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
广州天河石牌酒店交通指南
酒店位于天河东路与天河路的交汇处，步行可至地铁3号线石牌桥站，周边有天河电脑城、体育中心、正佳购物广场、太古汇、丰兴广场等，位置优越，出行便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线石牌桥站350米，由B口出沿天河东路北行约3-5分钟可至酒店；
- 距离白云国际机场42公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至石牌桥站下；
- 距离广州站12公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下，换乘地铁3号线至石牌桥站下；
- 距离广州东站3公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至石牌桥站下；
- 距离天河客运站6.4公里，乘坐出租车约15分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至石碑桥站下。
【酒店周边信息】：
- 距离天河电脑城270米，步行约3-5分钟；
- 距离天河体育中心950米，步行约15分钟；
- 距离正佳购物广场850米，步行约15分钟；
- 距离天河城1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州购书中心1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离暨南大学西门1.3公里，乘坐出租车约5分钟。